iOS 26 iMessage 发不出、显绿泡？苹果官方修复指南来了

2025 年 10 月 16 日，苹果公司更新了一份支持文档，针对 iOS 26 系统中 iMessage 出现的故障提供了解决方案。

苹果指出，iMessage 信息出现 “未送达” 提示、以绿色气泡的短信 / RCS 消息形式呈现，或者消息从电子邮件地址而非电话号码发出等问题，可能是因为用户在使用 iOS 26 设置新 iPhone 时未激活 eSIM，且在后续设置中配置 eSIM 时，iMessage 不会自动激活。

对于这种情况，用户需要手动重新激活 iMessage 服务，具体步骤如下：

1、打开 “设置” 应用，点击 “信息”。

2、将 iMessage 功能关闭后再重新开启。

此外，苹果还曾发布过另一份指南，针对 iPhone 上存在与活跃 SIM 卡相同电话号码的非活跃 SIM 卡或 eSIM，导致无法使用手机号码激活 iMessage 的问题，给出的解决方案如下：

1、打开 “设置” 应用，进入 “蜂窝网络” 部分，查看是否有两个显示相同电话号码的 SIM 卡，找出其中非活跃的那一个。

2、如果非活跃 SIM 是物理 SIM 卡，将其从 iPhone 的 SIM 卡槽中取出；如果是非活跃的 eSIM，则从 “蜂窝网络” 界面中直接进行删除操作。

3、完成非活跃 SIM 卡的移除之后，进入 “信息” 应用，点击 “发送与接收” 选项，然后选取并点击显示的电话号码，以此来重新激活 iMessage 服务。