隐私政策

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版本更新日期:2021年 5 月 21 日
版本生效日期:2021年 5 月 24 日

深圳软牛科技有限公司(下简称“软牛科技”)及其关联网站致力于尊重和保护每一位客户的个人隐私和信息安全。请您仔细阅读以下隐私政策条款,以了解我们收集了您的哪些信息,收集这些信息的原因以及我们使用这些信息的方式。

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我们收集客户的哪些个人信息

当您在我们的网站上订购产品或联系客户服务时,我们需要您提供您的相关信息,包括您的全名,电子邮件地址,邮寄地址,电话号码。我们将使用这些信息来帮助您完成产品支付,回答您的问题,为您提供更好的技术支持和服务。

我们如何使用您的个人信息

我们可能会将您的个人信息用于:

1、验证您的身份以完成订单或提供相关服务;

2、响应您的问询和要求并提供技术支持;

3、通知您我们最新的产品信息,软件更新,促销活动以及售后服务。如您不想接收这些信息,可随时退出我们的邮件名单;

我们如何保存及保护您的个人信息
  • 软牛科技致力于保护您的个人隐私。我们将使用适当的管理方式和技术措施以保护您的个人信息免遭未经授权的访问,曝光,使用,修改,损坏或丢失等侵害。
  • 为履行我们对您的承诺,除为您的订单提供服务之需或极其特殊的情况之外,我们绝不会对外分享您的个人信息。
  • 任何情况下,我们绝不以任何方式有偿的方式出售您的个人信息。
  • 尽管有前述安全保护措施,但同时也请您注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”,请务必妥善保管您的用户名、密码、联系方式等信息,仅在必要的情形下向他人提供,如有任何泄露,请立即联络本公司,以便本公司采取相应的措施。
我们如何合理披露您的个人信息

通常情况下,我们不会公开披露您的个人信息,但以下情形除外:

1、获得您事先明确同意后进行披露,我们会事先告知您公开披露的目的、披露信息类型等情况下,在征得您的明确同意后,对授权公开的信息进行公开披露;

2、为提供您所要求的产品和服务,而必须分享给信赖的项目合作第三方,但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。我们的合作伙伴包括以下类型:

  • 商品或技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括支付服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与服务的核心购物功能,比如我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付等。
  • 第三方商家。我们必须将您的订单信息与交易有关的必要信息与第三方商家共享来实现您向其购买商品或服务的需求,并促使其可以完成后续的售后服务。

3、根据法律的有关规定,或者行政司法机构的要求,向第三方、行政、司法机构披露,对此要求,我们也会进行相应的审查再合理提供;

4、如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉,应被投诉人要求,向被投诉人披露,以便双方处理可能的权利纠纷;

5、与国家安全、国防安全、刑事侦查、起诉、审判、判决、执行、社会公共安全与利益等直接相关的;

6、任何由于黑客攻击、电脑病毒侵入及其他不可抗力事件导致用户个人隐私信息的泄露;

7、其他根据法律、法规或者网站政策认为合适的披露。

未成年人条款
  • 若您是未满18周岁的未成年人,在使用本公司产品与相关服务时,应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。
  • 软牛会国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、共享或披露未成年人的个人信息;如果我们发现在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关信息。
  • 若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过本隐私声明公示的联系方式与我们联系。
Cookies 隐私政策

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政策更新

为提供更优质的产品与服务,本隐私政策也会随之更新,但未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们做出的任何更改都将在本政策中、本公司网站中以及我们认为适当的位置上作重要通知,并在适当情况下通过不同渠道通知您,例如在我们的网站上发布通知或直接向您发送通知。本公司保留随时更新或更改本政策的权利,因此请访问本公司网站时及时查看以了解。

如何联系我们

如您对本隐私政策或个人信息有任何疑问、意见或建议,请通过以下方式与我们联系(一般情况我们会在10天内回复,谢谢):

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2、客服邮箱:[email protected]或拨打客服电话:191 2998 3917;

3、联系地址:深圳宝安区前海人寿金融中心T2栋13层。

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