当Face ID/Touch ID都失灵，怎么解锁苹果手机屏幕？

牛学长 | 2025-07-18

在日常使用苹果手机的过程中，不少用户可能遇到过Face ID/Touch ID失灵的情况。这时用户常常陷入“手机打不开”的焦虑中。那么，当生物识别技术都失效时，如何进行苹果屏幕解锁？本文将为你详细解析应对方法，帮助你顺利完成苹果手机屏幕解锁操作。

1. 系统异常或未更新：iOS系统版本较老或存在BUG。

2. 传感器被遮挡或损坏：镜头脏污、碎裂或进水。

3. 环境干扰：光线太暗、指纹太湿。

4. 重启或长时间未解锁：系统自动要求密码解锁。

5. 频繁错误输入：超过一定次数后，强制使用密码。

若在Face ID / Touch ID都失灵，并且忘记了锁屏密码的同时，应该如何解锁呢？以下给出三个解决方案。

第一步：访问 iCloud 官网，使用苹果手机上的Apple ID账户进行登录。

第二步：登录后点击【查找我的 iPhone】选项，选择需要抹除数据的设备。

第三步：点击【抹掉 iPhone】，等待iCloud完成远程擦除操作，手机将恢复到出厂设置状态。

重启后可重新设置手机，注意该方法会清除所有数据，使用前请确保做好备份。

第一步：将iPhone连接到电脑，打开iTunes/Finder。

第二步：将苹果手机置入恢复模式，等待iTunes/Finder识别到设备。

第三步：点击【恢复】，系统将重装iOS并清除锁屏密码。

如果以上方法都不行，我们还可以使用牛学长苹果屏幕解锁工具删除苹果手机开机密码，可移除 4/6 位数字密码、指纹及面容 ID，解决设备停用问题，操作简单方便。

解锁步骤：

第一步：下载并打开牛学长苹果屏幕解锁工具，使用数据线连接苹果手机与电脑，点击软件界面的【移除iOS设备屏幕密码】，然后按照进入恢复模式或DFU模式。

第二步：等软件识别到设备后，点击下载固件。待固件下载完毕后，点击【开始解锁】。

第三步：等待软件成功解锁完成后，设备将重新启动并重置。

此时我们可以为苹果手机设置新的密码，无论是数字密码/Face ID/Touch ID。

设置Face ID/Touch ID可以帮助我们方便地解锁苹果手机，但当Face ID/Touch ID都失灵，并且忘记数字密码时，可以参考以上方法进行解锁。