iPhone11莫名黑屏,按什么键都不管事，有时会自动重启是什么原因呢？

最近，网上看到越来越多的人反馈，自己的iPhone11莫名黑屏自动重启。

那么，iPhone11为什么会大面积出现莫名黑屏重启问题呢？iPhone11莫名自动重启，主要可分为四种情况：

一、手机系统与软件不相容

当系统升级后，出现偶尔一次的重启或打开某一特定APP造成的莫名黑屏重启，极有可能是iOS系统与安装的部分APP冲突或者不兼容，从而导致的这种情况。

解决方法：

此种情况，一般选择更新一下APP，尽量从苹果官方支持的正规渠道下载APP，不要通过第三方链接或浏览器自行下载APP。

如果是有安装不正规渠道的APP，卸载、彻底清理后，再进行关机重启即可，一般可解决此问题。

二、手机系统出现Bug

iPhone11若是在越狱、点击了不知名链接等后，出现莫名黑屏重启的问题，那么可以考虑是手机系统上出现的问题。

苹果设备出现iOS系统问题，通常也可能表现出莫名黑屏、屏幕无法打开、无限重启等。

解决方法：

1、强制重启

若无法恢复正常，还是会出现莫名关机重启情况，可再采取别的方式。iPhone11可参考全面屏型号（iPhone8及以后）的操作方式。

不同手机型号选择不同的强制重启操作：

全面屏型号（iPhone8及以后）：分别快速按下音量高、低键，再持续按开关键直到看到 Apple 标志；

iPhone7、iPhone 7Plus等：同时按住顶部（或侧边）按钮和调低音量按钮，直到看到 Apple 标志；

设有Home键的型号（iPhone7以前）则都是同时按住Home键与开关键，直到看到 Apple 标志。

2、iOS系统修复

当iPhone11出现系统问题时，还可以借助iOS系统修复工具来修复，如牛学长苹果手机修复工具，可修复150多种iOS/iPadOS/tvOS系统问题。

例如卡在Apple图标上，屏幕无法打开，卡在恢复模式、设备无限循环等。还支持所有iOS设备和版本。

操作指南

第1步：启动牛学长苹果手机修复工具，通过数据线连接设备与电脑，点击“修复iOS系统问题”。

第2步：待软件识别设备后，再点击“下载固件”，下载成功后开始修复。

整个修复过程大概10分钟，注意不要断开数据线，等待显示“修复完成”即可。

第3步：系统修复成功。默认进行的“标准修复”，不会丢失设备数据。如果设备还是无法开机，建议行“深度修复”模式，但iPhone将会丢失数据，所以需要提前做好备份。若在iCloud/iTunes已进行备份的可在修复之后再进行数据还原！

三、无线局域网切换死机

这个方法，是网上用户反馈成功解决iPhone11黑屏重启的方法。

分析其原因，可能是由于无线局域网助理功能的开启，导致在Wi-Fi信号较差的时候，Wi-Fi与移动网络之间不断自动切换，导致手机死机重启。

因此，iPhone用户都可自行查看，自己的手机是否开启了这个助理功能。

解决方法：

打开手机【设置】-【蜂窝数据】，拉到最底部，即可看到一个【无线局域网助理】，此时，可选择关闭此设置。

四、iPhone出现硬件问题

如果iPhone11频繁出现莫名重启，通过以上3种方法无法解决问题，那么可考虑为iPhone出现主板上的电池、CPU、电源、硬盘等，及相关线路出现短路问题，此类问题都属于硬件问题。

解决方法：

手机硬件问题，是难以简单通过第三方工具进行修复的，只能送往苹果官方进行检修。

如果是自己的iPhone11刚入手没多久，那么可申请退换，让苹果官方进行检修，如果是没有硬件问题那就更好。有硬件问题还可及时换新。