iTunes错误

登录,下载,购买或更新时修复iTunes Store错误5002的四种方法

“每次我从iTunes下载或购买应用程序时,iTunes都会出现错误5002,这真是令人沮丧,有人可以提供帮助吗?”

“当我打开iTunes然后登录时,我不断收到错误消息5002.这个未知错误是什么意思?有任何想法吗?”

“iTunes不允许我更新我的iPhone应用程序。当我尝试这样做时,我会得到一个未知错误5002.它显示有许多可用的更新,但我已经多次尝试无济于事。请帮忙!”

itunes error 5002 occurs

在大多数情况下,当您登录iTunes帐户或从iTunes(App Store)下载/购买应用程序时,会发生iTunes Store Error 5002。并且您在iTunes中更新应用程序的情况很少。本文通过不同的方式解决了修复iTunes错误5002的所有上述场景。

方法1:使用最新版本的iTunes

有时,由您使用的iTunes版本引起的不是最新版本。
例如,有些人通过使用最新版本的iTunes来解决问题。

“最新版本的iTunes修复了我的购物车。谢谢,Apple!“

download the latest itunes

您可以将当前版本更新为最新版本,也可以在这里下载最新的iTunes

如果您可以通过这种方式修复iTunes错误5002,您也会感谢Apple!

方式2:在购物车中做一些改变

这是Apple支持论坛的一个可能的解决方案,旨在购买时出现iTunes错误5002。

  • 1.建议是转到iTunes首选项,商店标签,并将购买从“一键式”更改为“购物车”选项。
  • 2.如果您在购物车中使用商品旁边的购买按钮时收到错误消息,则应使用Windows底部的立即购买按钮。

方式3:更改您的帐户信息

这种方式可以在登录时修复iTunes错误5002.您可以通过执行以下操作首先尝试简单的操作。

  • 1.退出iTunes(单击带有帐户名称的按钮,然后单击“注销”)
  • 2.单击“登录”按钮
  • 3.输入您的用户名和密码

登出并登录只需三个步骤,您将收到一条消息,表示您的结算信息已在iTunes之外更改,您需要更新它。更新后,您就可以登录iTunes帐户了。

如果这没有帮助,您应该执行更多操作来更改您的帐户信息。以下是详细步骤供您参考。

  • 1.退出iTunes,然后打开它。或者重新启动计算机并启动iTunes。
  • 2.使用您的帐户登录iTunes Store。
  • 3.必要时更改您的国家/地区
  • 4.转到更改帐户信息>修改或删除您的信用卡信息。
  • 5.单击继续。
  • 6.再次重新启动计算机
  • 7.登录iTunes Store>帐户信息>再次填写您的信用卡信息。
  • 8.单击“继续”以保存设置。
  • 9.再次测试购买或下载应用程序的问题。

方式4:删除应用程序的通用/黑色图标

如果重新加载iTunes,更改购物车选项并退出然后返回以更改帐户信息不起作用,Apple Discussions线程的解决方案可以解决问题。

“如果您的库中有应用程序,请删除任何只有黑色图标的应用程序。这可以解决5002错误,然后您可以免费再次下载已删除的应用程序。”

delete the back generic icon

事实证明这非常有用。程序如下。

您可以查看应用程序屏幕,您会发现一些应用程序具有通用图标。您应该删除通用/黑色应用程序,或者在询问时将其删除。之后,您可以前往iTunes Store重新购买应用程序。不用担心,事实上,你不会被收费,你可以免费再次下载。最后,您可以在iTunes中更新您的应用,而不会出现错误消息5002。

此时,您应该可以在iTunes中下载音乐,应用程序。如果要管理音乐和应用程序,请使用“文件管理器”功能 Tenorshare iCareFone 可以帮助您删除歌曲,卸载应用程序,备份它们等等。该程序还有许多其他有用的功能,这些功能在日常生活中非常有用。

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/发布者 Jenefey Aaron iTunes提示关注@Jenefey Aaron

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